生活不会是井然有序的。不管我们怎样努力想让生活有条有理，意外总会发生：恋爱、死亡、受伤、祸从口出。——纳塔利·戈德堡 更新计划的执行情况似乎颇令人失望。你已经做了那么多，却仍然觉得陷入困境，停滞不前，根本没有恢复或更新。这也不算什么希罕事。如果你执行了更新计划而且还感到满意，那很好，祝贺你！如果不能…
七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一。 上帝行事由内而外，尘世行事由外而内；尘世让世人摆脱贫穷，耶稣则先让世人摆脱内心的贫穷，然后由他们自己摆脱贫穷；尘世通过改变环境来造就人，耶稣则通过改变人来造就环境；尘世塑造人的行为，而耶稣改变人的本质…
人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。 微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认为世上无小事。 ——…
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。 我以圣者的…
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。 心灵世界自有其理，非理智所能企及——帕斯卡（Pascal），法国哲学家、数学家及物理学家 假设你的眼睛不太舒服，去看眼科医生，而他只听你说了几…
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。 金科玉律已深植我们脑海，现在则是奉行不渝的时刻——埃德温·马卡姆（Edwin Markham），美国诗人 有一次，我应邀去一家公司，解决员…
这次经验也让我学得另一个重要观念，即面对问题的态度。为了逃避问题，避免冲突，我蹉跎了不下数月。事实却证明，问题反而是促进和谐的契机。 因此，我认为在互赖关系中，问题就代表机会——增加情感帐户存款的机会。 如果父母能把孩子身上出现的问题看作联络感情的机会，而不是麻烦和负担，那么两代人之间的关系就会大大…
前联合国秘书长哈马舍尔德（Dag Hammarskjold）曾说过一句发人深省的名言： 为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。 我认为此话的涵义是，一个人尽管在“外务”上多么了不起，却不见得能与妻子儿女或同事相处融洽。因为为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养。 最高领导阶层不和的现…
这里推荐情感账户的六种主要的投资方式。 理解他人 理解他人是一切感情的基础。人如其面，各有所好。同一种行为，在甲身上或许能增进感情，换作了乙，效果便可能完全相反。因此只有了解并真心接纳对方，才可以增进彼此的关系。 比方6岁的孩子趁你正忙的时候，为一件小事来烦你。在你看来此事或许微不足道，在他小小心灵…
ZHANGZZ